SWK KRuiser

Dafür führen wir eine Führerscheinkontrolle durch. Diese kann sowohl Online als auch Offline erfolgen. Wichtig: Ohne eine erfolgreiche Prüfung kannst du den SWK KRuiser nicht nutzen.

Online: Dies geht am schnellsten über die App.

1. Logge dich nach erstmaliger Registrierung in der SWK KRuiser Sharing App ein.
2. Anschließend wirst du durch die Überprüfung navigiert.
3. Mache ein Video von der Vorderseite deines Führerscheins und im Anschluss von deinem Führerschein und deinem Gesicht und lade dieses in der App hoch. Ein Sonderfall liegt vor, wenn der Nachname auf deinem Führerschein durch Namensänderung oder Eheschließung nicht mehr zutrifft. In diesem Fall lege bitte im ersten Video deinen Personalausweis neben den Führerschein, damit wir die Namensänderung erkennen können oder sende uns deine Eheurkunde an service@swk-kruiser.de.
4. Wir prüfen dein Video schnellstmöglich und schalten dich frei. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, informieren wir dich selbstverständlich per Mail und du kannst los KRuisen.

Die Führerscheinprüfung erfolgt von montags bis sonntags.

Offline: Du kannst aber auch vorbeikommen und deinen Führerschein bei uns im SWK & GSAK Servicecenter auf dem Ostwall 148 vorzeigen und sofort los KRruisen.

Falls du einen älteren Papierführerschein besitzt und er Online nicht gelesen werden kann, gibt es nur die Möglichkeit diesen von uns im Servicecenter prüfen zu lassen.

• Je Mietbeginn fällt eine Startgebühr von 1 Euro an.
• Du bezahlt lediglich 25 Cent pro Minute und kannst auch noch jemanden mitnehmen.
• Parken 13 Cent pro Minute.
  
  Zum Start des Sharings berechnen wir dir eine einmalige Anmeldegebühr (fünf Euro). Generell gilt: KRuist du nicht, fallen keine Kosten oder Gebühren an.
  
  Mit unseren Minutenpaketen kannst du dir Pakete mit Freiminuten kaufen. Derzeit gibt es die Minutenpakete S und M.

Du kannst zwei verschiedene Minutenpakete kaufen. 100 Fahrminuten (Paket S) oder 200 Fahrminuten (Paket M). Je mehr Minuten du kaufst, desto günstiger wird der elektrische Fahrspaß.

Paket S: 100 Fahrminuten für 23 Euro (23 Cent pro Minute)

Paket M: 200 Fahrminuten für 42 Euro (21 Cent pro Minute)

Und so kannst du die Pakete buchen:

1. SWK KRuiser Sharing-App öffnen
2. Im Menü „Account“ wählen
3. Oben im Menü nach rechts wischen zum Menüpunkt „Minutenpakete“
4. Gewünschtes Paket auswählen und kostenpflichtig bestellen

1. Führerschein der Klasse B (ehemals Klasse 3) oder A1
2. Smartphone mit installierter SWK KRuiser Sharing-App
3. Ein Bankkonto oder eine Kreditkarte

Wichtig: Achte darauf das deine Handyakkuladung für den Zeitraum der Miete ausreicht, damit du die Miete auch wieder beenden kannst. Zur Not können wir die Miete auch aus der Ferne für dich beenden. Allerdings musst du uns dafür über die Hotline +49 2151 98 2727 kontaktieren.

1. Den passenden, freien SWK KRuiser in der App auf der Karte oder in der Liste finden.
2. Wähle deinen SWK KRuiser aus und klicke auf „Reservieren“.
3. Der SWK KRuiser wartet nun 15 Minuten auf deine Ankunft.
4. Beim Roller angekommen betätigst du nur noch den Mieten-Button in der App. Anschließend startet der Roller und die Helmbox wird entriegelt. Beim Roller drückst du bitte noch den roten Knopf um den Helm aus der Helmbox zu entnehmen.
5. Du beantwortest in der App die folgenden Fragen nach dem Rollerzustand und der Anzahl der Helme, drückst im Display den Start-Button und los geht’s!

1. Parke den SWK KRuiser innerhalb des festgelegten Abstellbereiches.
2. Parke den SWK KRuiser so, dass du keinen anderen Verkehrsteilnehmer und Fußgänger behinderst.
3. Öffne die Helmbox und lege die Helme zurück, anschließend klickst du in der App auf „Beenden“. Beim Roller betätigst du dazu den roten Button.
4. Du erhältst die Bestätigung der Beendigung der Fahrt in der App und per Mail.

• Auf Schnellstraßen
• Auf Autobahnen
• In Fußgängerzonen
• Wo die Durchfahrt für Motorräder verboten ist

Wir hoffen es ist nichts Schlimmes passiert und allen Beteiligten geht es gut!

Bitte befolge die bekannten Verhaltensregeln:

1. Unfallort absichern.
2. Falls erforderlich, erste Hilfe leisten und Rettungswagen verständigen.
3. Polizei informieren.
4. Das Fahrzeug vor Ort an einem sicheren Platz abstellen.
5. Personalien mit den Unfallbeteiligten austauschen.
6. Mache Fotos von dem Schaden.
7. Schadensmeldung aus dem Topcase ausfüllen.
8. Ausgefüllte Schadensmeldung fotografieren und gemeinsam mit den Fotos und ggf. der polizeilichen Unfallmitteilung an service@swk-kruiser.de schicken.
9. Melde den Unfall telefonisch unverzüglich an uns unter +49 215198 2727.
10. Die Miete in Absprache mit uns beenden.

Schriftliche Meldung des Unfalls spätestes bis zum nächsten Werktag

1. Informiere uns schriftlich über den Schaden und den Unfallort.
2. Lege diesen Informationen die ausgefüllte Schadensmeldung, gemeinsam mit der evtl. vorhandenen polizeilichen Unfallmitteilung sowie den Fotos bei.

Sollte der Unfall außerhalb unserer telefonischen Erreichbarkeitszeiten passieren, reicht es, wenn du dich umgehend am nächsten Werktag bei uns meldest. Dann können wir alles Weitere besprechen.

Wir sind jederzeit unter der Telefonnummer +49 2151 98 2727 für dich erreichbar. Gerne kannst du uns auch eine E-Mail an service@swk-kruiser.de mit den folgenden Information schreiben:

• Emailadresse deines Accounts
• Schilderung des Problems
• ggf. Nummernschild des SWK KRuisers

Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.