SWK Kundenportal
Rund um die Uhr für Sie erreichbar: Verwalten Sie Ihre Verträge online.
Das neue SWK Kundenportal
Einfach papierlos. Einfach für alle.
Wir haben unseren digitalen Service für Sie überabeitet, aus dem SWK Online-KundenCenter wird das SWK Kundenportal. Rund um die Uhr und von überall aus können Sie auf unsere digitalen Services zugreifen. Registrieren Sie sich für das SWK Kundenportal einmalig neu und profitieren Sie sofort von allen nützlichen Vorteilen.
Ihre Vorteile
Abschlagszahlung auf Wunschtermin
Sie können ganz bequem Ihre Abschlagszahlung nach Wunschtermin ändern.
Ein Login für alle Verträge
Sie benötigen nur noch ein Login für alle Verträge und Portale.
Das Online-Postfach für alles
Hier finden Sie die gesamte Vertragskorrespondenz in digitaler Form. Papierlos – der Umwelt zuliebe.
Weitere Profile hinzufügen
Verträge von Eltern und Freunden mit deren Zustimmung verwalten.
Verzichten Sie auf die Papierpost und nutzen Sie das Online-Postfach
Schnell und einfach: Greifen Sie jederzeit auf Ihre Dokumente im SWK Online-Postfach zu. So behalten Sie den Überblick über alle vertragsrelevanten Informationen. Registrieren Sie sich hierfür in unserem SWK Kundenportal. Und aktivieren Sie über den Bereich Meine Daten/Vertragskommunikation die Online-Kommunikation.
In zwei Minuten für das neue SWK Kundenportal registriert
SWK Login anlegen
Die Registrierung ist in wenigen Schritten abgeschlossen. Erstellen Sie Ihr Profil mit Ihren persönlichen Zugangsdaten.
Tipp: Nutzen Sie hierfür die bereits im Online-KundenCenter hinterlegte Email-Adresse. Ihre hinterlegten Daten, Verträge und Rechnungen werden ihrem Benutzerkonto automatisch zugewiesen.
Aktivierungslink bestätigen
Ihre Registrierung ist bei uns sicher: Wir schicken an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse einen Aktivierungslink um Ihr Profil zu bestätigen.
Im SWK Kundenportal anmelden
Nach der Aktivierung können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im SWK Kundenportal anmelden.
Verträge hinzufügen
Können wir Verträge nicht automatisch Ihrem Profil zuordnen, können Sie diese ganz einfach hinzufügen. Halten Sie dafür Ihre Kundennummer und Vertragskontonummer bereit, diese finden Sie z.B. auf Ihrer letzten Rechnung oder Vertragsbestätigung.
Verträge von Freunden und Familie verwalten
Im neuen SWK Kundenportal können Sie auch Verträge Dritter verwalten, indem Sie Kundennummer und Vertragskontonummer hinzufügen. Der Vertragsinhaber stimmt der Verwaltung per E-Mail zu.
Häufige Fragen zum SWK Online-Postfach im SWK Kundenportal
Warum verschicken Sie meine Briefe nicht mehr in Papierform?
Welche Vorteile habe ich durch die Umstellung auf Online-Kommunikation und durch die Nutzung des Online-Kundenportals?
Wie erfahre ich, dass Post in meinem SWK Online-Postfach eingegangen ist?
Muss ich mich im SWK Kundenportal registrieren, um meine Post zu lesen?
SWK Kundenportal Support-Videos
In diesem Bereich zeigen wir Ihnen nützliche Tipps und Bedienungsanleitungen für das SWK Kundenportal.