Kontakt
Finden Sie den richtigen Ansprechpartner. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen. Versprochen!
Persönlich vor Ort – Unser SWK & GSAK ServiceCenter
Wir bieten Ihnen persönliche Beratung rund um die SWK Produkte Energie, Wasser, Wärme, Entsorgung und Mobilität.
Sie finden uns direkt an der Haltestelle Rheinstraße
SWK & GSAK ServiceCenter
Ostwall 148
47798 Krefeld
Montag bis Freitag: 7.00 bis 18.00 Uhr
Samstag: 9.00 bis 14.00 Uhr
24.12.2024 – 26.12.2024: geschlossen
31.12.2024: geöffnet von 7 – 14 Uhr
1.1.2025: geschlossen
Unsere Leistungen im ServiceCenter
- Schnelle Erledigung von An-, Ab- und Ummeldungen
- Informationen und Beratung zu Verbrauchsabrechnungen, Tarifen, Verträgen sowie zur Zählerablesung
- Ausführliche Beratung zu unseren Strom- und Erdgas-Produkten sowie zu Fernwärme und Trinkwasser
- Informationen zu Ihrer Zahlung oder zu einer Mahnung
- Einzahlungen am Kassenautomaten (EC-Karte oder Barzahlung)
- Verkauf aller VRR-Tickets
- VRR-Informationen zu Tarifen, Fahrplänen und Service-Leistungen
- Betreuung rund um die Abonnements DeutschlandTicket, DeutschlandTicket Schule, DeutschlandTicket Sozial, Ticket2000, SchokoTicket und den eTarif eezy-Ticket
- Elektronische Fahrplanauskunft für alle Linien und Abfahrtszeiten
- Anmeldung von Sperrmüll
- Beauftragung des Entrümpelungsservices
- Bestellung von Containern
- Ummeldung für Abfallbehälter
- Abgabe städtischer Müllsäcke
Hier können Sie uns auch besuchen
SWK ServiceBüro Straelen
Kuhstr. 11
Dienstag, Mittwoch, Freitag: 9.00 bis 13.00 Uhr
Donnerstag: 14.30 bis 17.30 Uhr
SWK ServiceBüro Wachtendonk
Weinstr. 3
Dienstag: 14.30 bis 17.30 Uhr
Donnerstag: 9.00 bis 13.00 Uhr
Hier finden Sie unsere Servicestandorte
Ansprechpartner – So erreichen Sie uns
SWK-ServiceLine
+49 2151 98 48 48
Montag bis Samstag: 7.00 bis 20.00 Uhr
Nutzen Sie gern unseren Rückruf-Service.
Störungsmeldungen (24-Stunden-Service)
+49 800 24 25 400 (kostenfrei)
Fragen zum Tarif und zu Fahrplänen
Fragen zum Abo und zum
Erhöhten Beförderungsentgelt
Fragen zum CarSharing
Fragen zum SWK KRuiser
Fragen zu mein SWCAR
SWK-ServiceLine
+49 2151 98 48 48
Montag bis Samstag: 7.00 bis 20.00 Uhr
Störungsmeldungen (24-Stunden-Service)
+49 800 24 25 400 (kostenfrei)