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Vierköpfige Familie umarmt sich

SWK Service

Unser tägliches Handeln bestimmen Sie – mit all Ihren Anliegen rund um die Themen Strom, Gas und Mobilität. Wir sind der verlässliche Partner an Ihrer Seite. Gemeinsam finden wir eine Antwort. Versprochen.

Unsere FAQs durchsuchen

Ihr Abschlag

Wie wird eigentlich mein Abschlag berechnet und wieso ist es gerade jetzt wichtig, meinen Abschlag anzupassen? Wir beantworten Ihre Fragen zum Thema.

Mann und Frau sitzen vor dem Laptop
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Preisänderung

Wir zeigen Ihnen die Gründe für Preisanpassungen, wie Sie darüber informiert werden und was Ihre Reaktionsmöglichkeiten sind.

Frau mit Brief
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Frau sitzt mit Laptop auf dem Tisch und surft im SWK Kundenportal

Service

Das SWK Kundenportal

Mit unserem SWK Kundenportal können Sie rund um die Uhr und von überall aus auf unsere digitalen Services zugreifen. Sie haben Ihre Abschläge immer im Blick, offene Ableseaufträge werden für Sie gebündelt dargestellt und zwischen Profilen können Sie auch ganz leicht wechseln.

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Junge Frau sitzt zwischen Umzugskartons und freut sich

Service

Umzug

Planen Sie mit uns Ihren Umzug, damit Sie sich in Ihrem neuen Zuhause wohlfühlen. Auch Neukunden finden hier den passenden Strom und Gas Tarif sowie passende Tickets und Abonnements zu attraktiven Konditionen.

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Familie spielt auf dem Sofa

Service

Grundversorgung für Krefelder

Die SWK ist Ihr Grundversorger für Gas und Strom in Krefeld. Alle weiteren Informationen zu Preisen und Konditionen finden Sie hier im Überblick.

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Frau sitzt vor Kommode und übermittelt über ihr Tablet einen Zählerstand

Service

Online-Services

Einfach den Zählerstand übermitteln oder den Umzug melden – mit unseren Online-Services erreichen Sie uns jederzeit.

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Mann und Frau sitzen nebeneinander und schauen auf einen Laptop

Unser Service-Versprechen

Wir legen großen Wert auf einen guten Kundenservice, der Sie durch das Leben begleitet. Dabei ist unser Service perfekt auf Sie zugeschnitten.

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Mann lehnt an Fensterbank und schaut aufs Smartphone

Downloadcenter

Hier finden Sie alle Unterlagen zu unseren Produkten und Abos und können diese ganz bequem herunterladen.

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Frau sitzt mit Tochter im Wohnzimmer und telefoniert mit der SWK Serviceline

Kontakt

Ob schriftlich, telefonisch oder digital – hier finden Sie die richtigen Ansprechpartner.

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