Das neue SWK Kundenportal

Einfach papierlos. Einfach für alle.

Wir haben unseren digitalen Service für Sie überabeitet, aus dem SWK Online-KundenCenter wird das SWK Kundenportal. Rund um die Uhr und von überall aus können Sie auf unsere digitalen Services zugreifen. Registrieren Sie sich für das SWK Kundenportal einmalig neu und profitieren Sie sofort von allen nützlichen Vorteilen.

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Ihre Vorteile

Abschlagszahlung auf Wunschtermin

Sie können ganz bequem Ihre Abschlagszahlung nach Wunschtermin ändern.

Ein Login für alle Verträge

Sie benötigen nur noch ein Login für alle Verträge und Portale.

Das Online-Postfach für alles

Hier finden Sie die gesamte Vertragskorrespondenz in digitaler Form. Papierlos – der Umwelt zuliebe.

Weitere Profile hinzufügen

Verträge von Eltern und Freunden mit deren Zustimmung verwalten.

Verzichten Sie auf die Papierpost und nutzen Sie das Online-Postfach

Schnell und einfach: Greifen Sie jederzeit auf Ihre Dokumente im SWK Online-Postfach zu. So behalten Sie den Überblick über alle vertragsrelevanten Informationen. Registrieren Sie sich hierfür in unserem SWK Kundenportal. Und aktivieren Sie über den Bereich Meine Daten/Vertragskommunikation die Online-Kommunikation.

In zwei Minuten für das neue SWK Kundenportal registriert

SWK Login anlegen
Die Registrierung ist in wenigen Schritten abgeschlossen. Erstellen Sie Ihr Profil mit Ihren persönlichen Zugangsdaten.

Tipp: Nutzen Sie hierfür die bereits im Online-KundenCenter hinterlegte Email-Adresse. Ihre hinterlegten Daten, Verträge und Rechnungen werden ihrem Benutzerkonto automatisch zugewiesen.
Aktivierungslink bestätigen
Ihre Registrierung ist bei uns sicher: Wir schicken an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse einen Aktivierungslink um Ihr Profil zu bestätigen.
Im SWK Kundenportal anmelden
Nach der Aktivierung können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im SWK Kundenportal anmelden.
Verträge hinzufügen
Können wir Verträge nicht automatisch Ihrem Profil zuordnen, können Sie diese ganz einfach hinzufügen. Halten Sie dafür Ihre Kundennummer und Vertragskontonummer bereit, diese finden Sie z.B. auf Ihrer letzten Rechnung oder Vertragsbestätigung.
Verträge von Freunden und Familie verwalten
Im neuen SWK Kundenportal können Sie auch Verträge Dritter verwalten, indem Sie Kundennummer und Vertragskontonummer hinzufügen. Der Vertragsinhaber stimmt der Verwaltung per E-Mail zu.

Zur Registrierung

Häufige Fragen zum SWK Online-Postfach im SWK Kundenportal

Warum verschicken Sie meine Briefe nicht mehr in Papierform?

Der Online-Versand ist umweltfreundlich, klimaschonend und spart Ressourcen ein. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie zeitnah alle wichtigen Informationen erhalten und so immer auf dem neuesten Stand sind. Zudem können Sie alle Unterlagen jederzeit im SWK Kundenportal einsehen und darauf zugreifen.
Welche Vorteile habe ich durch die Umstellung auf Online-Kommunikation und durch die Nutzung des Online-Kundenportals?
Die papierlose Kommunikation ist umweltfreundlich und Ressourcen schonend.

Sie erhalten alle wichtigen Informationen und können diese jederzeit einsehen.

Sie können ein digitales Postfach für alle Unterlagen nutzen.

Sie müssen sich nur einmal einloggen und erhalten eine Übersicht über Ihre gesamten Vertragskonten.

Sie können Verträge von z.B. Eltern, Freunden und Bekannten mit deren Zustimmung verwalten.

Sie können den Wunschtermin für Ihre Abschlagszahlung selbst bestimmen.

Sie können Ihren Abschlagsbetrag jederzeit erhöhen.

Sie können das SWK Kundenportal jederzeit (24/7) bequem von zu Hause nutzen.
Wie erfahre ich, dass Post in meinem SWK Online-Postfach eingegangen ist?
Muss ich mich im SWK Kundenportal registrieren, um meine Post zu lesen?